Meios de Pagamentos na Plataforma
Propriedade: FARTEJO, LDA, NIPC 508479100, Rua Irene Lisboa, N.º 308, Brandoa 2650-420 Amadora.
A plataforma de comércio eletrónico e website www.fartejo.pt é seguro conforme certificação SSL.
Para segurança e comodidade dos utilizadores e clientes do nosso website disponibilizamos de forma segura meios e formas de Pagamento para pagar todos os pedidos realizados.
Quanto no momento “Finalize a Sua Encomenda”, na opção “Pagamento” tem de selecionar um destes métodos:
1. Referência Multibanco
(Válido para compras diretas no site www.fartejo.pt)
Após preencher o formulário de encomenda, será direcionado para a página de pagamento. Na página de pagamento é-lhe indicada a entidade, referência e o montante da sua encomenda.
Após a confirmação do pagamento da encomenda, será feita a sua expedição/entrega.
O cliente e utilizador, depois de feito o pagamento com esta forma, não precisa de nos enviar nenhum comprovativo, uma vez que somos notificados automaticamente do pagamento.
Caso lhe surja alguma dúvida, não hesite em entrar em contacto com o nosso serviço de Suporte e Apoio ao Cliente ou através no nosso e-mail hello@fartejo.pt.
2. Cartão de Crédito
(Válido para compras diretas no site www.fartejo.pt)
Se selecionar a opção cartão de crédito (VISA ou MASTERCARD), será reencaminhado para uma ligação segura para obtermos a autorização pela PayPal e/ou Stripe.
Ser-lhe-á solicitado o nome do titular inscrito no cartão, a data de validade e um código de segurança, que se encontra no verso do cartão, no lado direito do espaço reservado à assinatura do titular, composto por três dígitos, o CVV (código verificação). No sentido de tornar as suas Compras mais seguras, exigimos que, na utilização de Cartões de Crédito, insira os 3 ou 4 dígitos do código de segurança (CVV). Como o código faz parte do próprio cartão, qualquer tentativa de fraude está seguramente prevenida. Este tipo de método de pagamento tem uma taxa sobre o valor total da encomenda.
Nesta opção, também não precisa de nos enviar nenhum comprovativo, uma vez que somos notificados automaticamente do pagamento.
Caso lhe surja alguma dúvida, não hesite em entrar em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente ou através no nosso e-mail hello@fartejo.pt.
3. Cobrança
Este método de pagamento só apenas e exclusivamente válido para Entregas numa das nossas farmácias, ou ao Domicílio de encomendas de Medicamentos ou caso pertença ao modelo de clientes fidelizados com quem asseguramos entregas personalizadas.
Multibanco/TPA
Sempre que solicitar esta forma de pagamento, o estafeta é portador da máquina multibanco (TPA) para que possa proceder ao pagamento da sua encomenda no momento da entrega.
Caso surjam dúvidas, não hesite em contactar o nosso Apoio ao Utente.
Numerário
Apenas disponível nas entregas presenciais.
4. Transferência interbancária
Ao acionar este método receberá o iban e neste caso depois de pago deverá enviar comprovativo por e-mail.
Caso surjam dúvidas, não hesite em contactar o nosso serviço de Suporte e Apoio ao Utente pelo e-mail hello@fartejo.pt
5. Talões de encomenda, faturas e recibos
Os documentos emitidos pelo website e enviados automaticamente por e-mail não têm valor contabilístico, mas servem como comprovativo de realização de encomenda ou do seu estado.
Os documentos emitidos pelo PAYPAL, STRIPE, etc no ato de pagamento também não têm valor contabilístico legal.
As faturas e recibos de valor contabilístico são emitidas pelo nosso software de faturação e serão enviadas junto com a encomenda ou entregues no ato de levantamento da encomenda, por defeito apenas e após boa cobrança.
Para qualquer esclarecimento ou sugestão contacte-nos.